Перед-продажна підтримка
Наше перед{0}}продажне обслуговування охоплює вибір обладнання, планування процесу, вимоги до інструментів і ріжучого-інструменту, а також автоматичну виробничу-лінію.
Для окремих верстатів ми переглядаємо вимоги до заготовки та обробки, перш ніж рекомендувати відповідне обладнання.
Для виробничих проектів ми можемо оцінити послідовність обробки, комбінацію машин, розташування виробничої-лінії та вимоги до автоматизації.
Для дистриб’юторів та імпортерів технічну інформацію можна узгоджувати безпосередньо з відділом продажів або інженерною групою для проектів клієнтів.
Комунікація проекту
Отримавши ваші креслення, інформацію про компоненти, вимоги до обробки або наявні деталі процесу, наша команда може використати доступну інформацію для оцінки конфігурації обладнання, необхідного для проекту.
Для індивідуальних або автоматизованих проектів технічні вимоги підтверджуються перед виробництвом, щоб конфігурація обладнання відповідала узгодженій заявці.
Виробництво та доставка
Після підтвердження замовлення наша команда координує виробництво машини, її складання, перевірку та підготовку до доставки.
Заводські ресурси для обробки, складання та перевірки підтримують підготовку повного обладнання перед відправкою.
Для проектних-замовлень узгодження доставки узгоджується відповідно до підтвердженої конфігурації машини та вимог проекту.
Монтаж і введення в експлуатацію
Після доставки ми забезпечуємо супровід монтажу обладнання та введення в експлуатацію.
Наша-команда післяпродажного обслуговування працює з вашим технічним персоналом, щоб виконати вимоги щодо введення в експлуатацію та ввести обладнання в експлуатацію.
Навчання
Для роботи та використання обладнання, що постачається, доступна підтримка навчання.
Для дистриб’юторів і промислових покупців навчання також може допомогти технічному персоналу, відповідальному за експлуатацію, технічне обслуговування чи обслуговування обладнання на кінцевому-користувачі.
Цілодобова після-технічна підтримка
Ми надаємо підтримку 24/7 для запитів клієнтів і проблем після-продажу.
Якщо проблему можна вирішити дистанційно, наша команда надає дистанційну технічну підтримку, щоб допомогти виявити та вирішити проблему.
Якщо проблему неможливо вирішити телефоном або дистанційним зв’язком, ми надамо -час прибуття на місце протягом 24 годин після отримання відповідного запиту на обслуговування.
Зверніться до нашої служби підтримки
З питань вибору обладнання, планування проекту, введення в експлуатацію, навчання або після{0}}технічної підтримки зверніться до Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd., щоб надати деталі вашої машини та застосування.